Coordenador de um estudo que mostra que os porteiros são os melhores amigos dos idosos no bairro de Copacabana, no Rio de Janeiro, o professor Alexandre Kalache preparou dez dicas para se relacionar bem com os idosos.
1. Respeito é bom e todo mundo gosta – idoso, então!
2. Infantilizar, nunca! A um general de reserva, daqueles durões, a enfermeira pediu: “agora bota aqui sua perninha”. Ele, muito zangado respondeu: “perninha, não! Eu tenho é perna!”
3. Eles viveram muito mais que nós: a experiência deles deve sempre ser tomada em conta.
4. Não presuma jamais. Nem todo idoso e surdo, a maioria não é incapaz.
5. Mas se for oferecer-lhe ajuda, faça-o com sensibilidade. Não paternalize.
6. Esteja certo de que o que foi dito foi compreendido. Vale para todos, mas é uma dica que tem mais importância para quem já foi além de nós.
7. O mercado que mais cresce no País é o dos idosos. Você pode vir a depender deles, não eles de nós.
8. Atenção a riscos específicos do meio ambiente, começando pelo risco de quedas.
9. Um grupo de idosos é muito mais diferente entre eles do que um grupo de jovens, porque eles tiveram mais tempo de se diferenciar! Nunca se relacione com eles como se fossem “todos iguais”.
10. Fique antenado: identifique quem são as pessoas chave a quem recorrer em caso de emergência.